Problemen met knop 'Verlengen'

Gepubliceerd op: 25 april 2018 10:34

Sinds enige tijd werkt de knop ‘Verleng aangevinkte materialen’ in Mijn Menu niet bij iedereen. Een oplossing kan zijn om de pagina in de browser te verversen.

Wanneer de pagina ververst is, werkt in de meeste gevallen de knop wel weer. Het verversen werkt als volgt: 

  • Log in op Mijn Menu. 
  • Op een Windows-computer moeten de toetsen Ctrl en F5 tegelijk ingedrukt worden.
  • Op een Apple moeten de toetsen “het appeltje”, de Shift en de letter R tegelijk ingedrukt worden.

Na het verversen van de pagina zou de knop weer moeten werken.

Daarnaast hebben we gemerkt dat in de e-mailberichten (bijvoorbeeld een herinnering voor het inleveren) geen pasnummer meer vermeld staat en ook de directe link naar Mijn Menu is weg.

Om te verlengen kunt inloggen op Mijn Menu op deze website of de boeken verlengen via de Wise App.

Er is overleg met onze technische leverancier om beide problemen zo snel mogelijk opgelost te krijgen. We houden u op de hoogte.

Onze excuses voor het ongemak.